ПСБ: новая формула финтеха
ПСБ: новая формула финтеха
Банки смещают фокус: поддержка высокотеха, финансовая грамотность и инклюзивная среда для клиентов по всей стране. Об эволюции отрасли рассказала Вера Подгузова, старший вице-президент, директор по внешним связям ПСБ
Фото: Владимир Астапкович / РИА Новости
ПСБ на ПМЭФ впервые представил продукцию высокотехнологичных компаний — участников Ассоциации национальных чемпионов, от спутников и стратосферных беспилотников до нейроимплантов и бионических протезов. В банке создан центр финансовой и нефинансовой поддержки high-tech-бизнеса, а через развитую региональную сеть и финтех‑продукты ПСБ обеспечивает единый уровень сервиса по всей стране.
Исследование ПСБ показало рост индекса сберегательно‑инвестиционной активности россиян до 55 пунктов и увеличение доли граждан со сбережениями до 48%. Банк развивает программы по финансовой грамотности, включая форум «Просто капитал», а также выстраивает инклюзивную среду: оборудует офисы и банкоматы для людей с ОВЗ, адаптирует сайт и поддерживает военнослужащих совместно с фондом «Защитники Отечества».
— Какие принципиально новые технологии представлены сегодня для широкой публики и какие тренды высокотехнологичного сектора легли в основу экспозиции?
— Впервые на ПМЭФ мы выставляем на нашем стенде продукцию высокотехнологичных компаний. Все компании входят в Ассоциацию «Национальные чемпионы». Многие из них планируют выйти на IPO, а некоторые уже выходят, поскольку их продукция, их разработки для будущего действительно востребованы на рынке.
Здесь и платформа для ВКС, и малые космические спутники, квадрокоптеры, бионические протезы кистей рук, нейроимпланты, уличные зарядные станции для автомобилей, стратосферные беспилотники, различные экраны, моноблоки, телефония и многое-многое другое.
В конце прошлого года в ПСБ создан Центр поддержки высокотехнологичных компаний, финансовой и нефинансовой поддержки. Поскольку банк заинтересован в работе с оборонно-промышленным комплексом и с машиностроением, среди наших партнеров много крупных производств. Мы можем помогать нашим высокотехнологичным компаниям и нашим клиентам из среднего сегмента в поиске новых рынков сбыта для их продукции.
— Поговорим о региональном присутствии сегодня, ведь это не просто широкая сеть, а способность предоставлять сервисы одинакового качества на всей территории страны. На чем сейчас фокусируется банковский сектор в работе с регионами?
— В первую очередь на доступности. Банк занимается не только финансовыми, но и нефинансовыми услугами. Это и консультирование наших клиентов, и широкое использование, например, продуктов по финансовой грамотности, формирование доступной информационной среды для клиентов.
Мы действительно представлены по всей стране, в том числе в новых регионах. Мы развиваем финтех, потому что это очень удобно в современном мире, и у нас очень много продуктов по этой линии как для розничных клиентов, так и для малого и среднего бизнеса.
— Финансовая грамотность — одна из ключевых тем форума. Ее низкий уровень до сих пор остается главным барьером для перехода от сбережений к инвестированию. Какие инициативы в этой сфере вы считаете наиболее действенными и что уже приносит сегодня результат?
— Мы сегодня презентовали седьмую волну Индекса сберегательно-инвестиционной активности россиян. Исследование показывает, что общий индекс достиг уже 55 пунктов. За год — увеличение на 2,5 пункта. Это очень высокий показатель, и говорит он о том, что доля россиян, имеющих сбережения, выросла с 42 до 48%.
А что такое сбережение? Это и инвестиционные продукты, и вклады, и личные сбережения. Сейчас мы видим тенденцию — люди начинают работать со своим капиталом планово, долгосрочно и понимают, что их финансовый капитал, их подушка безопасности, зависит от них самих.
К пониманию этого, конечно, приводит и та работа в части повышения финансовой грамотности, которая проводится и банком ПСБ, и Минфином России, и Банком России. Мы проводим ежегодные форумы «Просто капитал» для разных сегментов, начиная от розничных клиентов — от молодых семей, военнослужащих, заканчивая средним и малым бизнесом и даже большими корпоративными клиентами.
В прошлом году создан и уже активно начал работать комитет по финансовой культуре и просвещению Ассоциации банков России. То есть для каждого есть свои услуги, свои предложения. Мы об этом рассказываем с помощью таких онлайн-форумов.
— «Доступная среда» — тема, которая звучит все громче. Какую роль сегодня играют цифровые сервисы в создании инклюзивного пространства и какие инициативы в этой сфере вы считаете наиболее значимыми?
— Могу сказать, что для ПСБ инклюзия — это не отдельная социальная программа, а часть нашей корпоративной культуры, повседневная работа. И цифровизация здесь — это, конечно, ключевой инструмент.
80% наших офисов в Москве и области оборудованы пандусами, контрастной навигацией, звуковыми системами. 100% наших банкоматов оснащены тактильным шрифтом Брайля, и даже сайт банка оснащен функцией для слабовидящих граждан.
Помимо прочего, мы активно участвуем в различных программах помощи военнослужащим, взаимодействуем с фондом «Защитники Отечества». Существует отдельная программа «Свои родные» — большой портал, где оказывается психологическая помощь, рассказывается о финансовой грамотности и о множестве финансовых продуктов.