ВТБ персонализировал коммуникации с клиентами с помощью ИИ

ВТБ внедряет ИИ для персонализации взаимодействия с клиентами, используя данные о их поведении. Система анализирует время отклика, использование приложения и предпочтения каналов связи. До конца года банк планирует расширить персонализацию за счёт новых ML-решений.











